サポート

私たちは顧客サービスを優先します。 以下に、英語のビデオと PDF があります。 日本語でのサービスの更新と強化を続けています。 さらにサポートが必要な場合は、以下のお問い合わせフォームをご利用ください。 BikeBackbone ファミリーを代表して、#backbone 革命へようこそ。

英語の説明ビデオ

オリジナルBackboneについて

展示

便利なディテールで設計されたBackboneは、必要な場所で調整可能です。 したがって、あなた、自転車、またはバックパックで機能するかどうか心配する必要はありません.

組み立て

Backbone は、あらゆるバイクにフィットするように設計されています。 したがって、手順はすべてのバイクで同じです。 また、追加のツールも必要ありません。

分解

組み立てと同様に、分解はすべてのバイクで同じです。 このバイクはシート ポストが小さいため、すべてのバックボーンに付属の 1/16 インチのラバー パッドを使用しています。

ダウンロード可能な PDF 説明書 (英語)


よくある質問

オリジナルBackboneはすべてのバイクに適合しますか?

オリジナルBackboneは、直径 25.25mm ~ 30.9mm のすべての円筒形シートポストにフィットします。 この範囲は、ほとんどの標準的な自転車をカバーしています。 また、バックボーンには 3.25 インチのシート ポスト スペースが必要です。

あなたは日本の会社ですか?

BikeBackbone は、日本にコネクションを持つアメリカの会社です。 米国では、Keenville & Company LLC という名前で合法的に登録されています

Backbone 8.2 はいつ利用可能になりますか?

Backbone 8.2 は 2022 年 4 月までに利用可能になり、できるだけ早く出荷を開始します。

オリジナルBackboneとBackbone8.1 とBackbone 8.2 の違いは何ですか?

オリジナルBackbone は最初の消費者向けバージョンで、Backbone 8.1 および 8.2 より劣っています。 Backbone 8.2 は Backbone の最新バージョンで、少し長く、操作が簡単です。

何かが壊れたらどうなりますか?

私たちはあなたのためにここにいます。 いつでも下記にご連絡いただくか、まだ 36 か月の保証期間内である場合は、保証サービス リクエスト フォームにご記入ください。

自転車の取り付けは簡単

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米国インディアナ州バルパライソを拠点とする BikeBackbone は、ラゲッジ サポート製品を専門とするスタートアップの自転車アクセサリー会社です。

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